Le portail des irrégularités

Nous sommes engagés à veiller au respect de nos valeurs et principes, à cette fin, nous mettons à votre disposition le portail pour signaler les irrégularités. C’est une plateforme de communication qui permet de détecter les irrégularités relatives aux lois en vigueur et en considération du règlement intérieur.

Afin d’identifier et de prévenir ces irrégularités,  nous nous en remettons à nos employés, clients et fournisseurs. Ils peuvent utiliser cette plateforme de façon confidentielle pour informer des pratiques illicites, des irrégularités ou infractions des codes de conduite, et pour dénoncer tout acte inadéquat qui porte atteinte à Quimi Romar.

Toutes les plaintes enregistrées seront analysées et feront l’objet d’une enquête, si  nécessaire, par le Comité de Validation, de sorte que celui-ci, en coordination avec les départements affectés, prennent les mesures opportunes pour la mise en conformité des irrégularités détectées, mesures qui feront également l’objet du suivi adéquat.

Nous vous prions d’utiliser ce Canal des irrégularités de façon consciente et responsable, sans abus et de bonne foi. Il est important que seulement les informations dûment confirmées soient recueillies dans le portail.

Si vous souhaitez envoyer votre premier avis cliquez ici:

Choisissez parmi les thèmes de la liste suivante, celui qui correspond à votre communication:

Délits financiers et contre le patrimoine. Le délit financier a pour objectif d’obtenir des avantages financiers par voies frauduleuses. Exemples: pot-de-vin, corruption, fraude, malversation, usurpation, détournement.Délits de concurrence. Comportements qui nuisent à la libre concurrence. Exemples : Tentative de tiers d’interférer dans notre comportement concurrentiel ; pratiques commerciales non autorisées ou inéquitables.Infraction relative à la Protection de Données. Infractions contre les règles (internes/externes) de protection de données à caractère personnel. Exemples: Enregistrement, traitement, usage et transmission non autorisés ; accès non autorisé ; perte et soustraction de données ; faille de sécuritéAutres infractions règlementaires graves. Infractions qui peuvent affecter la salubrité des produits que nous commercialisons et autres infractions aux règles qui peuvent avoir de graves conséquences pour l’entreprise. Exemples: Sécurité des équipements productifs ou des bureaux. Dans l’hypothèse où vous êtes informé d’une incidence qui peut représenter un risque élevé pour la santé ou la vie des personnes et qui nécessiterait une action immédiate, adressez-vous sans tarder à la personne de contact indiquée pour ces cas (par exemple à la section du service clientèle), compte-tenu de ce que ces plaintes sont lues et traitées dans l’horaire habituel de bureau.Demande de conseil. Au cas où une assistance au regard des circonstances résultant du non-respect des règles de la part de l’entreprise serait nécessaire, vous pourrez faire parvenir votre demande ici.Infraction des principes de relations commerciales équitables. Exemples : Résiliation sans préavis ou dans un délai inférieur au délai légal ou accordé, d’une relation commerciale, sans motif objectif raisonnable : modifications unilatérales et rétroactives qui ne sont pas prévues contractuellement, etc.



Merci de décrire votre plainte / consultation dans les termes les plus précis possibles:

Exemple:

Qui est impliqué dans ces faits?

Quand s’est produit cet évènement?
Quand avez-vous observé ou eu connaissance de cet évènement?

Quand avez-vous réalisé ces faits?

Qu’ avez-vous réalisé ou observé?


Annexe: Vous pouvez joindre un fichier jusque 5 MB

J’ai lu les conditions suivantes
Note relative à l’envoi de fichiers annexes : Les fichiers peuvent contenir des données personnelles cachées qui peuvent révéler votre identité. Effacez ces données avant d’envoyer les fichiers. Dans l’impossibilité d’effacer ces données, copiez le texte de votre annexe dans le texte de la communication ou envoyez le document imprimé de façon anonyme en indiquant uniquement le numéro de communication, qui vous sera indiqué en fin de processus, à l’adresse du destinataire de la communication.
Je comprends et j’accepte les conditions qui garantissent mon anonymat et la protection de mes données personnelles durant l’utilisation du Portail des Irrégularités. J'ai lu et accepté le politique de confidentialité
Conseil de sécurité

Si vous souhaitez conserver votre anonymat, le système est techniquement conçu pour le protéger. Pour augmenter la sécurité, tenez en compte les points suivants:
  • Si vous souhaitez rester anonyme, ne révélez pas vos données personnelles, par exemple, votre nom ou votre relation à la personne incriminée. Ne révélez pas non plus des données supplémentaires qui permettront votre identification.
  • Assurez-vous d’avoir une connexion internet sécurisée. Ceci est déterminé par un cadenas visible dans la barre de navigation (en bas ou en haut à droite).
  • Dans la mesure du possible, n’utilisez pas l’ordinateur de votre poste de travail, en particulier une connexion intranet qui pourrait compromettre votre anonymat.

Conseil: Nous n’acceptons pas les communications anonymes relatives aux infractions des bonnes pratiques commerciales ainsi que les consultations sur l’application du règlement.